- Venta de Productos Tangibles e Intangibles, nos consideramos la fuerza de venta adicional para hacer llegar sus productos con las mejores técnicas de venta causando el impacto que su empresa desea en el prospecto, aprovechando al máximo las virtudes de sus productos para la obtención inmediata de resultados, basándonos en nuestros parámetros de calidad haciendo seguimiento a cada una de las llamadas generadas para realizar la retroalimentación respectiva que nos lleve a optimizar nuestros resultados.

- Actualización de Base de Datos, las bases de datos no son estáticas, por el contrario evolucionan en el tiempo, ya sea por datos obsoletos, incompletos, duplicados, sin estandarización, todas estas deficiencias tienen un gran impacto en la integración o agregación de información haciéndolos inutilizables en los procesos de análisis. Permítannos aportar calidad a su información para la toma de decisiones estratégicas, competentes y sobre todo bien informadas.

- Confirmación de Eventos, es una de las actividades más importantes para la organización de un evento promocional. A través de diversos medios hacemos llegar la información a sus invitados para luego realizar el seguimiento constante y oportuno, informándole constantemente del nivel de asistencia y así pueda tomar las decisiones correspondientes para que su evento sea
un éxito con la asistencia deseada.

- Encuestas, mantenga un permanente contacto con sus clientes con la finalidad de atender sus consultas, sugerencias e inquietudes, pues a través de los resultados obtenidos Ud. tomará las decisiones pertinentes a fin de lograr la plena satisfacción de sus clientes.

- Seguimiento Post Venta, verificamos a través de diversos medios que después de la venta todo se encuentre conforme para su cliente, que estén absueltas todas sus inquietudes, que sientan que siempre estarán ahí para ayudarlos y que se sientan complacidos de haber realizado la compra, todo esto con el objetivo inmediato de conseguir la RECOMENDACIÓN la cual lo llevará a captar más clientes.

- Concertación de Citas, hacemos que su fuerza de ventas ataque prospectos ya precalificados, obteniendo así un ahorro considerable con agendas programadas obteniendo resultados a corto plazo pues su equipo de ventas llegará a los clientes potenciales en tiempo récord.

- Investigación de Mercado, si desea lanzar un producto, obtener una opinión de consumo, intención de voto o cualquier actividad que le permita determinar el comportamiento de la población objetivo, contamos con el personal calificado para esa tarea y así su empresa obtenga datos importantes que le permitan tomar decisiones acertadas.

- Cobranzas, recupere su cartera morosa sin causar consecuencias negativas en su cliente, porque a través de una adecuada segmentación de la cartera asignada y de una plena identificación del perfil del deudor se aplicarán estrategias y políticas de cobranza de calidad a fin de recuperar al adeudo con una adecuada negociación, incrementado así la productividad y eficiencia de la recuperación de la cartera vencida

- Toma de Pedidos, después de realizar la publicidad o el lanzamiento de su producto, recibimos a su cliente para proceder al cierre de la venta, porque es así como como consideramos su pedido como una venta para su empresa y con estrategias definidas optimizamos los resultados.

- Atención y Servicio al Cliente, permítanos satisfacer la necesidades de sus clientes, orientando nuestra experiencia para identificar la situación de cada uno y a partir de ahí tomar las medidas correctas, pues es su cliente el impulsor principal de las actividades de su empresa. La actual saturación de los mercados en todo tipo de actividades nos lleva no solo a ir en búsqueda de nuevos clientes sino sobre todo a retenerlos, bridándoles servicios de valor agregado que nos permitan conocer y entenderlos perfectamente, para así obtener la plena satisfacción y como consecuencia la recomendación.

- HelpDesk, conocedores de la complejidad y la relevancia de los servicios de tecnología de información y de la necesidad de soluciones inmediatas, le brindamos el servicio de soporte remoto preventivo y correctivo a los sistemas de información de sus clientes. A través de un estudio identificamos sus necesidades y procedemos a realizar un planeamiento de atención a escala de acuerdo al grado de dificultad que se puedan presentar en los requerimientos de sus clientes, pues contamos con tecnología punta, herramientas de acceso remoto y profesionales calificados con eficiencia operativa y de gestión que garantizan agilidad y eficiencia en la resolución de incidentes con el principal objetivo de obtener la satisfacción del usuario final.

- Desborde de Llamadas, que una llamada timbre ocupado, en espera, fuera de horario o vaya a un buzón de voz puede significar perder dinero y por consiguiente perder un cliente, en Exptel atenderemos a sus clientes cuando Ud. no lo puede hacer ya sea por falta de infraestructura, saturación, horarios de alto tránsito, no disponibles o simplemente por outsourcing. Configuramos el servicio de acuerdo a sus requerimientos y lo mantendremos al tanto con reportes en línea de los parámetros que su empresa crea convenientes.

- Líneas Gratuitas, tenemos la capacidad tecnológica y el personal adecuado para atender todo tipo de servicios para este tipo de líneas, ya sea ventas, información, atención al cliente, confirmación de eventos, etc.